वरिष्ठों को ऑनलाइन धोखाधड़ी से सावधान रहने की आवश्यकता है?

आज स्मार्टफोन और टैबलेट ने कंप्यूटर की जगह लगभग ले ली है। सीनियर्स न केवल संचार और सोशल नेटवर्किंग के लिए बल्कि वित्तीय लेनदेन के लिए भी स्मार्ट फोन का उपयोग करते हैं। ऑनलाइन बैंकिंग हो, ऑनलाइन शॉपिंग हो, बिलों का भुगतान हो, सेल फोन की रिचार्जिंग हो या कोई अन्य वित्तीय लेनदेन, स्मार्ट फोन पहली पसंद बन गया है। क्या आपने कभी महसूस किया है कि अपने स्मार्ट फोन, टैबलेट और कंप्यूटर का ऑनलाइन उपयोग करते समय आप कितने असुरक्षित हैं?

वरिष्ठ ऑनलाइन जालसाजों के आसान शिकार हैं

धोखाधड़ी के शिकार के रूप में वरिष्ठों को असमान रूप से लक्षित किया जाता है। संयुक्त राज्य अमेरिका से एक उदाहरण लेते हुए, यह पाया गया है कि जबकि केवल 35% अमेरिकी आबादी 50 वर्ष से अधिक उम्र की है, 50 से अधिक धोखाधड़ी पीड़ितों ने सभी धोखाधड़ी के 57% के लिए जिम्मेदार है। कहानी अन्य देशों में अलग नहीं है क्योंकि इंटरनेट के उपयोग में हर जगह 50 से अधिक की वृद्धि हुई है।

पिछले 2 वर्षों में कोविड-19 अवधि के दौरान, ऑनलाइन खरीदारी और लेनदेन में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है जिसके परिणामस्वरूप अधिक लोग ऑनलाइन धोखाधड़ी का शिकार हो रहे हैं।

हाल ही में ऑनलाइन धोखाधड़ी की घटनाएं

एक युवा महिला को डेट करने का लालच मुंबई के एक 65 वर्षीय व्यक्ति के लिए बहुत लुभावना साबित हुआ, जिसने एक वेबसाइट से 60,000 डॉलर (46 लाख रुपये) गंवाए, जिसने उसे एक के संपर्क में आने का दावा किया था।

एक जालसाज द्वारा बिजली वितरण कंपनी के कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव के रूप में प्रस्तुत करने के बाद एक वरिष्ठ नागरिक डॉक्टर को एक घंटे के भीतर लगभग $ 12000 (9 लाख रुपये) का नुकसान हुआ, उसे अपने फोन पर रिमोट एक्सेस ऐप डाउनलोड करने के लिए मना लिया और उसे अपने लंबित भुगतान के लिए एक लिंक भेजा। बिल

22 अप्रैल, 2022 में, एक सेवानिवृत्त इंजीनियर को एक फर्जी कॉल सेंटर द्वारा एक अच्छी तनख्वाह के साथ नौकरी देने के बहाने कथित तौर पर $ 12000 (9 लाख रुपये) का धोखा दिया गया था।

22 मार्च, 2022 में, IIT-बॉम्बे की एक छात्रा ने अपनी $6200 (4.6 लाख रुपये) की बचत खो दी, जब उसे एक लिंक पर क्लिक करने के लिए लुभाया गया, जिसने उसे वर्क फ्रॉम होम (WFH) का एक कार्य पूरा करके हर दिन $ 150 कमाने का लालच दिया। .

एक अन्य वरिष्ठ नागरिक को एक ऑनलाइन जालसाज ने हेलीकॉप्टर सेवा ऑपरेटर के रूप में 1100 डॉलर (80,000 रुपये) की ठगी की।

जैकब को एक ईमेल मिला ‘आपका आईटी रिफंड संसाधित हो गया है। कृपया अपना विवरण सत्यापित करने और धनवापसी प्राप्त करने के लिए नीचे दिए गए लिंक को दबाएं’। हालांकि, लिंक उन्हें एक फ़िशिंग साइट पर ले गया जहां उन्हें पैन नंबर, यूनिक आईडी नंबर और बैंकिंग विवरण प्रदान करने के लिए कहा गया, लेकिन उन्हें कभी भी धनवापसी नहीं मिली।

सोशल नेटवर्किंग साइट पर रहते हुए, नरेश को एक पॉप अप मिला “देखें कि आपकी प्रोफ़ाइल किसने देखी है”। डाउनलोड करने के लिए क्लिक करें। लिंक पर क्लिक करने पर, नरेश ने अनजाने में अपने फेसबुक अकाउंट की एक्सेस को हैकर को सौंप दिया, जिसमें उनके व्यक्तिगत विवरण भी शामिल थे।

नैन्सी को एक ईमेल मिला ‘आपको एक दोस्त से ग्रीटिंग कार्ड (ई-कार्ड) मिला है। कार्ड देखने के लिए कृपया लिंक पर क्लिक करें’। एक बार जब उसने लिंक पर क्लिक किया, तो मैलवेयर अपने आप डाउनलोड हो गया और उसके सिस्टम पर इंस्टॉल हो गया।

 ‘घर से पैसा कमाएं’ ईमेल संदेश है जो नियमित आय का वादा करता है। भुगतान प्राप्त करने के लिए अपने खाते का विवरण प्रदान करने के बदले में, आप एक प्रोग्राम स्थापित करते हैं और क्लिक धोखाधड़ी का शिकार हो जाते हैं जिसमें विज्ञापनों पर आपके क्लिक स्पैमर के लिए प्रति-क्लिक राजस्व उत्पन्न करते हैं।

थॉमस को एक बैंक से एक संदेश मिला ‘आपको एक क्रेडिट कार्ड की पेशकश की जा रही है, लेकिन आपको बस कुछ प्रसंस्करण शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता है।’ राशि काफी छोटी थी और इसलिए उसने कम से कम यह महसूस किया कि ऑनलाइन धोखेबाज बैंक खाते की जानकारी की तलाश कर रहे थे। पैसा ही।

हाल ही में, एक संदेश प्रसारित किया जा रहा था “एडिडास अपनी वर्षगांठ के उपलक्ष्य में 2,500 जोड़े ट्रैक सूट मुफ्त दे रहा है। आप भाग्यशाली हैं कि आपको शॉर्टलिस्ट किया गया। कृपया नीचे दिए गए प्रश्नों के उत्तर दें और अपने निःशुल्क उपहार का दावा करें।” फिर आपको एक वास्तविक दिखने वाली धोखाधड़ी वाली वेब साइट पर ले जाया जाता है।

विक्रम जो सोशल नेटवर्किंग और डेटिंग साइटों पर बहुत सक्रिय था, उसे न केवल अंतरंग तस्वीरें और वीडियो साझा करने का लालच दिया गया था, बल्कि उसकी महिला संपर्क द्वारा वीडियो चैट पर स्पष्ट कार्य करने के लिए प्रेरित किया गया था, जिसे गुप्त रूप से रिकॉर्ड किया गया था। फिर उन्हें फ़ोटो या वीडियो को रिलीज़ होने से रोकने के लिए एक शुल्क का भुगतान करने के लिए कहा गया।

62 वर्षीय सेवानिवृत्त श्री शर्मा को बैंक से फोन आया, ‘आज आपके बैंक खाते को आपके विशिष्ट आईडी नंबर (आधार) से जोड़ने का अंतिम दिन है और यदि आप ऐसा नहीं करते हैं तो आप अपने बैंक खाते का उपयोग नहीं कर पाएंगे। अगले चार घंटों के भीतर।’ उसके अनुरोध पर, बैंक कर्मचारी उसे ऑनलाइन करने में मदद करने के लिए सहमत हो गया, बशर्ते उसने उसे प्राप्त होने वाले ओटीपी सहित सभी विवरण दिए। बिना किसी संदेह के, श्री शर्मा ने उन्हें सभी विवरण दिए और अपने आश्चर्य से उन्होंने पाया कि उनके खाते से एक अज्ञात खाते में बड़ी मात्रा में धन हस्तांतरित किया गया था।

ऑनलाइन धोखाधड़ी के तरीकों के बारे में जागरूकता बढ़ाना

एक वैध स्रोत से प्रतीत होने वाले “पॉप-अप विंडोज” का उपयोग अक्सर महंगे गैजेट्स को मुफ्त में विज्ञापित करने के लिए किया जाता है यदि व्यक्ति अपना व्यक्तिगत विवरण प्रदान करता है। यह एक फ़िशिंग घोटाला है जहां हैकर पहचान की चोरी में शामिल होने या उपयोगकर्ता के डिवाइस पर दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर स्थापित करने का प्रयास कर रहा है।

एक सामान्य घटना जो आपने पहले ही देखी होगी वह है पॉपअप विंडो जो आपको चेतावनी देती है कि आपका डिवाइस वायरस से संक्रमित है। फ्री एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के लिए क्लिक करें। हालाँकि, जब आप संकेत का पालन करते हैं, तो आप इसके बजाय मैलवेयर के साथ समाप्त हो सकते हैं।

कई ऑनलाइन फ़ार्मेसी औसत से कम कीमतों पर दवाएं और अन्य स्वास्थ्य सेवा प्रदान करने के लिए तैयार हुई हैं। उनमें से कई नकली, एक्सपायर्ड और पतला दवाएं बेचते पाए गए हैं।

एंड्रॉइड फोन आईओएस और विंडोज़ का उपयोग करने वालों की तुलना में अधिक असुरक्षित हैं। Android भी सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला OS है। परिणामस्वरूप लगभग 98% मोबाइल बैंकिंग हमले Android उपकरणों को लक्षित करते हैं।

दुर्भावनापूर्ण कोड फ़ोन के आस-पास की तस्वीरें लेने और बातचीत सुनने के लिए एंड्रॉइड फोन में माइक्रोफ़ोन और कैमरा को दूरस्थ रूप से चालू कर सकते हैं। हमेशा सतर्क रहें और ईमेल या टेक्स्ट संदेशों में प्राप्त किसी भी संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें।

ओटीपी ज्यादातर मोबाइल फोन पर पॉप-अप नोटिफिकेशन के रूप में दिखाई देते हैं। ये पॉप-अप संदेश स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहे हैं, भले ही मोबाइल फोन लॉक हो। चूंकि ये ओटीपी एसएमएस के रूप में भेजे जाते हैं, इसलिए कई ऐप एसएमएस संदेशों को पढ़ सकते हैं।

साइबर अपराधियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले ऑनलाइन घोटालों की सूची देखें। यहां शीर्ष ऑनलाइन घोटाले हैं जिनसे आपको आज बचने की आवश्यकता है।

ऑनलाइन धोखाधड़ी को कैसे रोकें

करने योग्य

यदि आप ऑनलाइन हैं और यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि कोई व्यक्तिगत विवरण देने से पहले कोई साइट वास्तविक है, तो जांच लें कि वेबसाइट के पते में https:// उपसर्ग है। फ़िशिंग नकली साइटें आम तौर पर सामान्य http:// से शुरू होती हैं और “एस” गायब होना आपके लिए एक चेतावनी संकेत है। जुलाई 2019 से, क्रोम द्वारा सभी http:// साइटों को गैर-सुरक्षित के रूप में चिह्नित करने की संभावना है।

कम से कम दो अलग-अलग ई-मेल अकाउंट बनाएं। एक वित्तीय लेनदेन के लिए और सोशल नेटवर्किंग साइटों पर पंजीकरण के लिए।

यदि आवश्यक न हो, तो क्रेडिट/डेबिट कार्ड की विभिन्न विशेषताओं को निष्क्रिय कर दें, जैसे घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन दोनों के लिए ऑनलाइन लेनदेन। यदि कार्ड का उपयोग नहीं करना है तो नियर फील्ड कम्युनिकेशन (एनएफसी) सुविधा को निष्क्रिय कर देना चाहिए। कार्ड के उपयोग की आवश्यकता होने पर ही उन्हें सक्रिय करें।

अपने सभी पासवर्ड नियमित अंतराल पर बदलें

सभी कार्डधारकों को अपने बैंक/संस्थान के साथ एसएमएस/ईमेल अलर्ट के लिए साइन अप करना होगा।

क्रेडिट/डेबिट कार्ड का उपयोग करते समय, आपको पीओएस मशीन/एनएफसी रीडर पर प्रदर्शित राशि की सावधानीपूर्वक जांच करनी चाहिए।

पीओएस साइट/एटीएम पर पिन डालते समय कीपैड को अपने दूसरे हाथ से ढक लें।

जब भी आपको बड़े लाभ का वादा करने वाला संदेश मिले और पैसे मांगे, तो इसे एक घोटाला समझें।

ईमेल और संचार पर ध्यान न दें जो आपके बैंक खाते या करों के साथ समस्या जैसी तात्कालिकता की भावना पैदा करते हैं।

ऐप्स और वेबसाइटों का उपयोग करने के बाद हमेशा लॉग आउट करें। उन्हें अपने कंप्यूटर या स्मार्ट फ़ोन पर खुला छोड़ना उन्हें सुरक्षा और गोपनीयता जोखिमों के प्रति संवेदनशील बना सकता है।

जब आप उस बैंक के कर्मचारी होने का दावा करने वाले व्यक्ति से व्यक्तिगत विवरण के लिए कॉल प्राप्त करते हैं, तो तुरंत अपने बैंकरों से संपर्क करें। कोई भी बैंक कॉल या ईमेल के माध्यम से व्यक्तिगत विवरण नहीं मांगता है।

एप्लिकेशन डाउनलोड करते समय, आपको तृतीय-पक्ष ऐप स्टोर के बजाय Apple, Google Play या Microsoft स्टोर से चिपके रहना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने डिवाइस में कुछ भी संदिग्ध नहीं जोड़ रहे हैं, हमेशा आधिकारिक स्टोर में भी समीक्षाएं पढ़ें।

ऐप्स चुनते और इंस्टॉल करते समय सावधान रहें। उन्हें स्थापित करने से पहले थोड़ा शोध करें। जांचें कि ऐप को किन अनुमतियों की आवश्यकता है। यदि अनुरोधित अनुमतियां अनुचित लगती हैं, तो ऐप इंस्टॉल न करें। यह एक ट्रोजन हॉर्स हो सकता है, जो एक ऐप की आड़ में दुर्भावनापूर्ण कोड ले जा रहा है।

अपनी सोशल नेटवर्किंग साइट्स (फेसबुक, ट्विटर, यूट्यूब, आदि) पर अपनी सुरक्षा और गोपनीयता सेटिंग्स की गंभीरता से जांच करें। इस बात से सावधान रहें कि आप कौन सी जानकारी ऑनलाइन पोस्ट करते हैं और इसे कौन देख सकता है। आपके संपर्क नंबर, ईमेल पते, जन्म तिथि और अन्य व्यक्तिगत जानकारी तक सभी की पहुंच क्यों होनी चाहिए? कृपया समीक्षा करें।

उपयोग में न होने पर सार्वजनिक स्थानों पर ब्लूटूथ, इन्फ्रारेड और वाई-फाई अक्षम करें। अपराधी इन इंटरफेस का उपयोग करने वाले सॉफ्टवेयर में कमजोरियों का आसानी से फायदा उठा सकते हैं।

अलग-अलग पासवर्ड याद रखने से बचने के लिए, हम आम तौर पर उन सभी साइटों के लिए एक या दो मानक पासवर्ड रखने का सहारा लेते हैं जिनमें आम तौर पर हमारे व्यक्तिगत विवरण होते हैं। हमेशा बहुत मजबूत पासवर्ड रखें। एक पासवर्ड कम से कम 12 अक्षर लंबा होना चाहिए या एक वाक्यांश भी हो सकता है और अनुमान लगाने योग्य नहीं होना चाहिए। अपना पासवर्ड समय-समय पर बदलते रहें।

एक पासवर्ड सुविधा रखें जो आपके डिवाइस को सही पिन या पासवर्ड दर्ज किए जाने तक लॉक कर दे। इस सुविधा को सक्षम करें, और एक उचित रूप से मजबूत पासवर्ड चुनें।

एटीएम घोटालों से सावधान रहें। स्कैमर्स स्किमर नामक एक उपकरण का उपयोग करते हैं जिसे अक्सर कार्ड स्वाइप मैकेनिज्म के ऊपर रखा जाता है। इसके अलावा, वे आपको अपना पिन दर्ज करने के लिए रिकॉर्ड करने के लिए पास में एक छोटा, ज्ञानी कैमरा नहीं लगाते हैं। स्किमिंग धोखाधड़ी को रोकने के लिए, उन चाबियों को कवर करें। अपनी आँखें खुली रखो; एटीएम मशीनों का उपयोग करने से पहले उनका निरीक्षण करें।

यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें कि ऑनलाइन खरीदारी आदि करते समय वेबसाइटें सुरक्षित हैं। बड़ी मात्रा में नकली उत्पाद ऑनलाइन बेचे जा रहे हैं। अमेज़ॅन, ईबे, या किसी अन्य ऑनलाइन साइट से ऑर्डर करते समय, हमेशा खरीदार की रेटिंग और समीक्षाओं की जांच करें।

अपने कंप्यूटर को हमेशा नवीनतम पैच और अपडेट के साथ चालू रखें। सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नवीनतम सुरक्षा अपडेट प्राप्त कर रहा है।

समय-समय पर एक विश्वसनीय एंटी-वायरस प्रोग्राम चलाएं। यदि आपको संदेह है कि आपके डिवाइस में अभी भी वायरस है, तो आप अपना महत्वपूर्ण डेटा सहेज सकते हैं और फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं, जो डिवाइस से वायरस को मिटा देगा।

मोबाइल पर डेबिट/क्रेडिट कार्ड के विवरण स्टोर करने से बचें और ऑनलाइन लेनदेन के लिए सार्वजनिक वाई-फाई का उपयोग करने से बचें। सार्वजनिक WI-FI अन-एन्क्रिप्टेड हो सकता है या सार्वजनिक WI-FI के नाम पर हैकर द्वारा बनाया गया एक नकली एक्सेस प्वाइंट हो सकता है।

ब्राउज़िंग में गोपनीयता के लिए, निजी मोड या गुप्त मोड (क्रोम में) का उपयोग करें क्योंकि यह आपके किसी भी ब्राउज़िंग इतिहास को संग्रहीत किए बिना वेब ब्राउज़ करने में आपकी सहायता करता है। हालांकि 100% सुरक्षित नहीं है, यह आपको काफी हद तक गोपनीयता प्रदान करता है।

मत करो

अपनी वित्तीय जानकारी किसी ऐसे व्यक्ति या व्यवसाय को न दें जिसे आप नहीं जानते हैं। कभी-कभी स्कैमर्स के कॉल और सरकारी एजेंसी से होने का दावा करने से आपकी व्यक्तिगत जानकारी मांगी जाती है क्योंकि इसे अपडेट करने की आवश्यकता होती है।

पीड़ितों के लिए दान और दान मांगने वाले कॉल से बचें, क्योंकि यह आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी चुराने का लक्ष्य रख सकता है।

अज्ञात व्यक्ति/संगठन को कभी भी पैन कार्ड, आधार, वोटर कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, पता प्रमाण आदि का विवरण या प्रति प्रदान न करें।

लुभावने ऑफर देने वाले लिंक को न खोलें/जवाब न दें। वे आपके व्यक्तिगत और वित्तीय विवरणों से समझौता कर सकते हैं।

सावधान रहें और किसी अज्ञात व्यक्ति के अनुरोध या निर्देश पर उन्हें अपने डिवाइस का रिमोट एक्सेस देने के लिए कभी भी कोई ऐप डाउनलोड न करें।

लेन-देन करते समय स्वाइप करने के लिए व्यापारी को कार्ड को अपनी दृष्टि से दूर न जाने दें।

जब भी कोई आपसे यूजरनेम और पासवर्ड या ओटीपी या पिन मांगे तो इसे एक घोटाला समझें।

क्रेडिट और डेबिट कार्ड नंबर, सीवीवी, पिन, इंटरनेट बैंकिंग यूजर आईडी, ओटीपी और इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड सहित किसी के साथ बैंकिंग विवरण साझा न करें।

संदिग्ध ईमेल या टेक्स्ट मैसेज में भेजे गए लिंक पर कभी भी क्लिक न करें। इस तरह के लिंक आपको अवांछित साइटों पर ले जा सकते हैं या किसी उपयोगी ऐप की आड़ में एक दुर्भावनापूर्ण कोड डाउनलोड करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं।

व्हाट्सऐप पर ऐसे मैसेज फॉरवर्ड न करें जिनमें लिंक हों जो आपको इसे ज्यादा लोगों के साथ शेयर करने के लिए कहें। उन लिंक में एम्बेडेड मैलवेयर होने की संभावना है या मैलवेयर-लोडेड वेबसाइटों पर ले जा सकते हैं।